Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i8w8

i8w8 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản và xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyMã hóa SSL toàn bộ phiên đăng nhậpQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
i8w8 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại i8w8
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách i8w8 bảo vệ và quản lý thông tin tài khoản

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là cam kết trên giấy. Phiên đăng nhập được mã hóa SSL; mọi yêu cầu rút tiền đều qua bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ i8w8 đều dùng SSL. Dữ liệu truyền đi không bị đọc trộm dù bạn truy cập qua mạng di động hay Wi-Fi công cộng.

Xác minh OTP khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống gửi mã OTP đến số điện thoại đăng ký. Giao dịch chỉ được xử lý sau khi bạn nhập đúng mã.

Kiểm soát cookie

i8w8 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa theo quy trình nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xóa bất kỳ lúc nào; chúng tôi xác nhận hoàn tất trong vòng 48 giờ làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ trực tuyến mỗi ngày, sẵn sàng xác nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề phức tạp.
Hỗ trợ tài khoản trong ứng dụng Truy cập phần Tài khoản trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Giải đáp về quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự cần biết về cách i8w8 xử lý thông tin cá nhân — từ quyền truy cập dữ liệu cho đến cách liên hệ khi cần thay đổi.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử. Dữ liệu thiết bị như địa chỉ IP cũng được ghi nhận để bảo vệ phiên đăng nhập.

Chỉ mã giao dịch và trạng thái thanh toán được lưu để đối soát số dư. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo hay ZaloPay không đi qua và không được lưu trên hệ thống i8w8.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ tiếng Việt sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc.

Không, trừ hai trường hợp: xử lý thanh toán qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dữ liệu tài khoản.

Dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ sau khi tài khoản đóng, trừ khi luật địa phương yêu cầu lưu giữ. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ để nhận xác nhận xóa dữ liệu.